如何通过产品的优势让客户产生兴趣

分类：客服外包发布时间：2021-12-218778次浏览

如何通过产品的优势让客户产生兴趣。

事实上，人类并非不可预测的动物，每个人的行为背后一定有一个核心驱动力。虽然它是看不见摸不着的，但它影响着我们生活的方方面面，而这种中心力量就是名利二字。首先，电话推销员应该直接告诉客户它可以提供什么样的好处。在利润的驱动下，可以立即激发客户的兴趣。

但是，在实际销售过程中，电话推销员会遇到什么问题吗？

电话推销员：早上好，你是李经理吗？

客户：我是李经理，你是谁？

电话销售员：我是**公司的**。对了，我今天特地给你打电话是因为我有一个好消息要告诉你。

客户：好消息？这么好消息？

电话推销员：就是这样。本周六上午在中国饭店四楼会议室，我司将举办一场名为“如何做好导购培训”的研讨会，本次研讨会是免费的，即您无需任何费用即可免费参加收费。我不知道你怎么想？

客户：有空给我发个传真给我看看好吗？我们来看看前面的案例。电话销售人员可能会想“给客户一张免费的研讨会门票”。

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正是这个电话给客户带来的好处。仔细想想，是这样吗？答案显然并非如此。实际收益应该以产品本身为准，即客户参加本次研讨会后能从研讨会中得到什么；至于门票的价格，顾客愿意为他能得到的买单。如果是免费的或收费的，那就是另外一回事了。在不知道参加这个研讨会能得到什么之后，客户自然会拒绝。换句话说，

电话推销员想要通过产品的好处迅速引起客户的兴趣，他们必须站在客户的角度，对好处的解释必须清晰可衡量。